Politique de confidentialité

Les termes ci-après commençant par une majuscule auront la définition suivante, qu’ils soient utilisés au singulier ou au pluriel :
1.1 « Client(s) » désigne toute personne physique agissant dans le cadre de son activité professionnelle ou toute personne morale ayant conclu un contrat de prestation de services avec l’entreprise Waltr.

1.2. « Partenaire(s) » désigne toute personne morale ou personne physique exerçant une activité professionnelle avec laquelle l’entreprise Waltr a conclu un accord de collaboration, de coopération commerciale ou technique, sans lien de subordination avec l’entreprise Waltr.

1.3 « Entreprise(s) » désigne toute entité dotée de la personnalité juridique, incluant les sociétés commerciales, civiles, les associations, les établissements publics, en relation ou susceptibles d’être en relation avec l’entreprise Waltr.

1.4 « Personne(s) morale(s) » désigne toute entité juridique créée par l’effet de la loi, distincte des personnes physiques qui la composent, disposant de droits et obligations propres, incluant notamment les sociétés commerciales et civiles, les associations.

1.5 « Investisseur(s) » désigne toute personne physique ou morale contribuant financièrement au développement de l’entreprise Waltr.

1.6 « Prospect(s) » désigne toute entreprise ou personne physique intéressée par les services et produits proposés par l’entreprise Waltr.

1.7 « Interlocuteurs au sein des entreprises partenaires » désigne toute personne physique travaillant au sein ou pour le compte d’un ou de plusieurs de nos partenaires.

1.8 « Visiteur » désigne tout internaute se rendant sur notre site internet.

1.9 « Réglementation Applicable en matière de protection des données à caractère personnel » désigne la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 dite loi « Informatique et Libertés » dans sa dernière version en vigueur (Décret n°2019-536 du 29 mai 2019) et le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des données (« RGPD »), ainsi que toute législation ou réglementation applicable relative à la protection des Données personnelles.

1.10 « Responsable du traitement » désigne l’entreprise Waltr, qui détermine les finalités et les moyens du traitement des Données à caractère personnel.

1.11 « Sous-traitant » désigne toute personne qui traite les Données personnelles pour notre compte et conformément à nos instructions.

1.12 Les termes « Données personnelles », « personne concernée », « traitement », « traité », « violation de données personnelles » ont la même signification que dans la Réglementation Applicable en matière de protection des données à caractère personnel.

Nous sommes amenés à collecter directement des Données personnelles vous concernant lorsque vous :

• Visitez notre site internet www.waltr.fr ;
• Remplissez un formulaire de contact, de presse et/ou de candidature ;
• Faites une demande de renseignement auprès de l’entreprise Waltr; 
• Téléchargez l’un de nos supports de communication ;
• Communiquez avec nos services par mail ou par téléphone ;
• Vous abonner aux newsletters ou actualités de l’entreprise Waltr ;
• Echangez avec nos collaborateurs lors d’un évènement public ou privé ;
• Participez à nos évènements (workshop, atelier…) ;
• Répondez à nos enquêtes de satisfaction ;
• Utilisez les plateformes et outils numériques mis à disposition par Waltr dans le cadre du monitoring de données.

Nous sommes également amenés à collecter vos Données personnelles, indirectement, par l’intermédiaire de tiers dans les situations suivantes :

• Nous pouvons être amenés à recevoir des Données personnelles vous concernant par l’intermédiaire des organisateurs d’évènements auxquels vous participez ;
• Vos Données personnelles ont pu nous être cédées par des sociétés tierces spécialisées qui se sont préalablement assurées auprès de vous que vous avez consenti à ce que vos Données personnelles puissent être utilisées à des fins de prospection commerciale. Vous avez la possibilité de retirer ce consentement à tout moment, conformément à ce qui est prévu à l’article 6 des présentes.

Nous sommes amenés à collecter différentes catégories de Données personnelles vous concernant.

Dans tous les cas, nous nous engageons à ne collecter que les Données personnelles strictement nécessaires aux finalités poursuivies.

Le tableau ci-après décrit les finalités des traitements de vos Données personnelles et la base légale retenue parmi celles autorisées par la Réglementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel, à savoir en l’espèce :

• Exécution d’un contrat : lorsque le traitement de vos Données personnelles est nécessaire afin de respecter nos obligations en vertu d’un contrat auquel vous êtes partie ;
• Obligation imposée par la loi : lorsque nous sommes tenus de traiter vos Données personnelles pour nous conformer à une obligation légale, notamment à des fins de communication d’informations à un organisme public ou à une autorité chargée de l’application de la loi ;
• Intérêts légitimes : nous traitons vos Données personnelles s’il est dans notre intérêt légitime de le faire, afin de gérer au mieux les affaires de l’entreprise Waltr conformément à la loi, et dans la mesure où cet intérêt n’outrepasse pas vos propres intérêts ;
• Votre consentement : dans certains cas, nous vous demandons une autorisation spécifique de traiter certaines de vos Données personnelles, et nous les traitons uniquement pour les finalités auxquelles vous avez consenties (Exemples : newsletter, enquête de satisfaction, etc.). Vous avez la faculté de retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l’adresse indiquée à l’article 6 des présentes.

Nous pouvons également utiliser vos données personnelles :

• Lorsque cela est nécessaire, pour nous aider à réaliser une enquête en cas de violation de nos règles, nos règlements et nos politiques ;
• Pour nous conformer aux lois applicables, aux injonctions, ou décisions de cours et de tribunaux, ou aux réglementations gouvernementales.

Nous ne conservons vos Données personnelles que pour une durée nécessaire et proportionnée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Les principales durées de conservation sont synthétisées dans le tableau ci-dessous :

5.1 Au sein de l’entreprise Waltr :  les personnes amenées à traiter vos Données personnelles sont les membres de nos services internes en charge de la gestion administrative, du commerce, du marketing et de la communication, de la relation avec les entreprises partenaires, de la sécurité informatique.  

Ces personnes n’ont accès qu’aux seules Données qui leur sont nécessaires pour exécuter leurs missions. Nos salariés ont signé un engagement de confidentialité quant aux Données personnelles qu’ils sont amenés à traiter dans le cadre de leurs fonctions.

5.2 Les Sous-traitants : vos Données personnelles peuvent également être communiquées à des prestataires tiers (éditeurs de logiciels utilisés par les services de l’entreprise Waltr) agissant généralement en qualité de Sous-traitant au sens de la Réglementation Applicable en matière de protection des données à caractère personnel qui sont susceptibles d’accéder, d’héberger et/ou traiter vos Données personnelles pour notre compte, selon nos instructions.

5.3 Des tiers : nos commissaires aux comptes, conseils juridiques et organismes tiers peuvent être amenés à traiter certaines de vos Données personnelles. Ces tiers ne sont pas nos sous-traitants au sens de la Réglementation Applicable en matière de protection des données à caractère personnel. De plus, dans le cadre de votre contrat ou partenariat, vous pouvez être amené à créer des comptes utilisateurs sur nos plateformes APU, GEMS et SmartVitiNet. L’utilisation de vos Données personnelles par ces plateformes est soumise à la politique de confidentialité de Waltr. 

5.4 Les organismes publics de financement : lorsque vous participez à un projet financé par différents acteurs privés ou publics, les données nécessaires à l’exécution du contrat sont transmises à ces parties.

5.5 Nous pouvons enfin partager vos Données en réponse à des requêtes formulées par des cours ou des tribunaux, des organismes gouvernementaux ou chargés de l’application de la loi lorsque cela est nécessaire pour nous conformer aux lois et procédures applicables.

Dans les conditions prévues par la Réglementation Applicable en matière de protection des Données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants sur vos Données personnelles :

• Un droit d’accès : vous avez la possibilité de soumettre une demande d’accès et d’obtenir une copie des Données que nous détenons à votre sujet ;
• Un droit de rectification : vous avez la possibilité de corriger les Données vous concernant si celles-ci sont erronées ou incomplètes ;
• Un droit à l’effacement de vos Données, sous réserve du respect de nos obligations légales ;
• Un droit d’opposition pour motif légitime à ce que vos Données fassent l’objet d’un traitement, et à ce que ces Données ne soient pas utilisées à des fins de prospection commerciale ;
• Un droit de restreindre l’usage qui est fait de vos Données : vous pouvez demander de restreindre certains traitements de vos Données ;
• Un droit à la portabilité : vous avez le droit de demander que vos Données soient directement transmises à un tiers afin qu’elles puissent être réutilisées dans un autre environnement informatique.

Pour exercer ces droits ou pour toute information complémentaire ou réclamation, vous pouvez nous contacter par courriel à l’adresse contact@waltr.fr en précisant votre demande.

Ces droits sont individuels et ne peuvent être exercés que par la personne concernée. Pour cette raison, nous sommes susceptibles de vous demander une copie d’un justificatif d’identité dans le cadre de toute demande d’exercice de l’un des droits prévus par la Réglementation Applicable en matière de protection des données à caractère personnel.

L’exercice de vos droits (notamment vos droits d’opposition ou de suppression des Données) devra par ailleurs être concilié avec les obligations légales ainsi que les intérêts légitimes poursuivis par l’entreprise Waltr. 

De même, le droit d’obtenir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet ne peut en aucun cas porter atteinte à la vie privée d’autrui ou aller à l’encontre d’une disposition légale.

Nous répondons à vos demandes dans un délai d’un (1) mois à compter de leur réception, étant entendu que ce délai peut être prorogé de deux (2) mois selon la complexité de votre demande ou en cas d’afflux de demandes en parallèle. Si tel est le cas, nous vous en informerons dans les plus brefs délais. 

En l’absence de réponse de notre part dans un délai maximum de trois (3) mois à compter de votre demande initiale ou en cas de litige sur l’exercice de vos droits, vous avez la faculté d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

En tant que Responsable de traitement, nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin d’assurer la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos Données personnelles, y compris pour empêcher l’altération ou l’endommagement de vos Données personnelles ou l’accès par un tiers non autorisé.

Les principales mesures de sécurité que nous mettons en place sont les suivantes :

• Protection des locaux au moyen de portes verrouillées ;
• Gestion stricte des habilitations d’accès aux Données personnelles traitées ;
• Sécurisation des postes de travail et des équipements informatiques professionnels de nos salariés ;
• Protection du réseau informatique interne (accès sécurisé à internet, mise en place d’un VPN pour les accès à distance) ;
• Mise en place d’une sauvegarde régulière des Données personnelles traitées ;
• Stockage des sauvegardes dans un site externe sécurisé ;
• Limitation des accès aux outils et interfaces destinés aux seules personnes habilitées ;
• Séparation des environnements de test et de production ;
• Vérification des mesures de sécurité prises par nos sous-traitants.

Nous n’effectuons aucun transfert de Données personnelles vers des pays n’assurant pas un niveau de protection adéquat sans mettre préalablement en œuvre l’une des garanties appropriées prévues par le RGPD pour encadrer ledit transfert, notamment en ayant recours à des clauses contractuelles approuvées par la Commission européenne.

Il peut arriver que nos communications commerciales contiennent des liens vers des sites web appartenant à des tiers, y compris nos partenaires. Si vous cliquez sur l’un de ces liens, veuillez noter que ces sites ont leurs propres politiques de confidentialité et que l’entreprise Waltr ne pourra en aucun cas voir sa responsabilité engagée du fait des termes de ces politiques de confidentialité.

Cette version de la politique de confidentialité a été mise à jour le 19 août 2025.
Nous pouvons être amenés à mettre à jour la présente politique de confidentialité et vous informerons des modifications apportées à la présente politique de confidentialité par le biais des moyens de communications habituels (courriel).